《非暴力沟通》 

作者：[美]马歇尔·卢森堡 

出版社：华夏出版社

《非暴力沟通》围绕着“观察”“感受”“需要”和“请 求”8个字展开，无论是在与他人沟通的过程中发生矛 盾，还是在处理自我情绪的过程中出现问题，这8个字 都会让你的情绪平复下来，让你完美地完成一次交流 或者是自我调节。 

荐书人说 

谢毅维（西西弗书店商品管理中心副总经理）： 

本书主要讲的是沟通，沟通不光需要言词的技巧， 更需要兼顾表达和倾听。非暴力沟通，介绍了一系列 可依循的原则，提醒人们专注于彼此的观察、感受、需 求和请求。它鼓励倾听，培育尊重与爱，使人们情意相 通，乐于互助。 

作者马歇尔·卢森堡是一位心理学家，在50年间， 他积极推广非暴力沟通原则的实践，帮助人们更好地 理解自己，改善与家庭成员的关系，改进组织沟通和商 业谈判方式，甚至助益处理政治和外交事务中的争论 和冲突。你需要投入精力来阅读此书，也需要足够的 耐心来学习和运用非暴力沟通的方法，这终将使你获 益。